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說明中心/引用稽核

引用稽核總覽

了解什麼是 AI 引用、引用占比的計算方式,以及引文排名代表的意義。

什麼是 AI 引用?

當使用者向 ChatGPT、Perplexity、Gemini、Claude 等 AI 引擎提問時,AI 會生成一段回答,並在回答中附上參考來源的連結。這些連結就是「引用」(Citation)。

hogiah 的引用稽核功能會持續追蹤你的網域在所有 AI 引擎回答中被引用的情形,讓你清楚知道:哪些頁面被引用、被引用的頻率、以及你在同業中的排名。

引用 vs 提及

hogiah 區分兩種出現方式:

  • 引用(Citation):AI 回答中附帶了指向你網域的超連結
  • 提及(Mention):AI 回答中提到了你的品牌名稱,但沒有附連結

在「引文」分頁中,系統主要統計的是帶有連結的引用。「提及但未引用」的資料會單獨列在頁面下方,作為值得優化的目標。

如何查看引用稽核

  1. 登入 hogiah 後,從側邊欄點選 分析 > 答案引擎洞察
  2. 在頁面上方的分頁列中,點選「引文」分頁
  3. 系統會載入你的網域在選定時間範圍內的引用數據

引用占比怎麼計算

引用占比(Citation Share)是你的網域在所有 AI 引用中所占的百分比。計算方式為:

引用占比 = 你的網域被引用次數 / 全部引用總次數 x 100%

例如:過去 30 天內,AI 引擎在回答你追蹤的提示詞時,共產生了 500 筆引用連結,其中有 45 筆指向你的網域,則引用占比為 9%。

引用占比旁邊會顯示與前一個同等時間段的比較變化,以「pp」(百分點)為單位。例如「+2.3pp」表示引用占比比前期增加了 2.3 個百分點。

在引用占比卡片下方,你會看到一條每日趨勢折線圖,顯示引用占比隨時間的變化,幫助你判斷整體趨勢是上升還是下降。

引文排名代表什麼

引文排名顯示你的網域在所有被 AI 引用的網域中排第幾名。排名右側會標注「共 N 個域名」,讓你了解競爭範圍。

排名旁的箭頭指標表示與前期相比的變化:

  • 上升箭頭(綠色):排名進步了,例如「上升 3」代表排名從第 8 名進步到第 5 名
  • 下降箭頭(紅色):排名退步了

排名卡片下方會列出前幾名的網域及其引用占比,標記為「自有」的就是你自己的網域。這讓你可以快速對標競爭對手的引用表現。

篩選條件

你可以透過頁面上方的篩選器調整引文數據:

  • 時間範圍:選擇 7 天、14 天、30 天或自訂範圍
  • 主題:只看特定主題分類下的提示詞
  • 平台:指定只看 ChatGPT、Perplexity、Gemini 等特定 AI 引擎的數據

調整篩選條件後,引用占比、排名及所有表格都會即時更新。

匯出數據

點擊引文分頁右上角的「匯出 CSV」按鈕,可將引用數據下載為 CSV 檔案,方便在 Excel 或 Google Sheets 中進一步分析。匯出的檔案包含排名、網域、類別、引用次數、占比及變化等欄位。

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